OBJETIVO
A EITI SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA LTDA (a “EITI”) valoriza o direito à privacidade de modo que se compromete, junto com todo seu corpo colaborativo, com a proteção dos dados pessoais de clientes, colaboradores, usuários e terceiros a fim consolidar a cultura de privacidade adequada em seus procedimentos.
Este Aviso de Privacidade comunica sobre o tratamento de dados realizado pela EITI, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).
Se você tiver dúvidas ou necessitar de esclarecimentos, entre em contato conosco pelo canal: privacidade@eitisolucoes.com.br
1. Quais dados pessoais são coletados?
Tratamos algumas informações pessoais a fim de possibilitar o contato conosco, sendo coletadas informações como: nome, telefone; e-mail e endereço.
O whatsapp comercial é utilizado como canal para sanar dúvidas, prestar esclarecimentos e realizar orçamentos, portanto ao clicar no botão verde escrito “whatsapp comercial”, “falar/fale com um consultor”, “obter orçamento!” ou “whatsapp”, o cliente será redirecionado para o nosso whatsapp comercial e receberemos sua mensagem, pedido de informação e/ou orçamento. Solicitamos que sejam encaminhados apenas os dados estritamente necessários para formalizarmos o contato, ressaltando que não necessitamos de nenhum dado sensível para tanto.
Na aba “contato” de nosso site, o cliente poderá enviar uma mensagem para entrar em contato conosco, solicitando orçamento ou agendando uma reunião com nossa equipe. Serão coletadas informações como: seu nome, telefone, e-mail, assunto e a respectiva mensagem. Ressaltamos a desnecessidade de outros dados pessoais, sobretudo sensíveis.
São coletadas informações na aba “vagas” para realizar recrutamento e seleção, tais como nome; data de nascimento; estado civil; gênero; endereço de e-mail; profissão; telefone; CPF; RG; escolaridade; cargo; e o seu currículo anexado.
Para execução de contratos com clientes, prestadores de serviços e/ou clientes, coletaremos apenas as informações essenciais à formalização do instrumento, ou seja, para fins de qualificação das partes interessadas ou documentos necessários para fins comprobatórios.
Enviaremos conteúdo de interesse quando vocês nos ceder seu nome e e-mail.
Também coletamos dados de navegação referentes ao acesso em nossas plataformas, tais como: endereço de IP; monitoramento na net e geolocalização.
2. São coletados dados sensíveis?
A EITI só irá coletar informações sensíveis se o titular dos dados consentir com a coleta para alcançar finalidade específica ou, ainda, para cumprir com a lei:
a. proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros;
b. garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos;
c. exercício regular de direitos, inclusive em contrato e em processo judicial;
d. cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
3. Para quais finalidades os dados são coletados?
A EITI utilizará as informações pessoais para as seguintes finalidades:
a. identificar o usuário cadastrado e suas atividades nos sites e plataformas da EITI;
b. viabilizar a prestação de serviços da EITI, atendendo as expectativas do cliente;
c. possibilitar a execução de contratos, alcançando as obrigações de cada parte;
d. solução de problemas e prestação de suporte ao cliente;
e. analisar novas possibilidades de negócios e encaminhar cotações;
f. garantir a segurança do ambiente físico e/ou virtual e das demais pessoais;
g. enviar conteúdo de interesse, oferecendo produtos e serviços da EITI, além de comunicar sobre informativos gerais relacionados à atuaçaõ da mesma;
h. estudar a interação dos usuários com nossos meios de comunicação online e aprimorar nossa relevância em mecanismos de busca, bem como desenvolver melhorias em nossos canais como acessibilidade, aprimoramento de conteúdo ou novas funcionalidades.
4. Por quanto tempo os dados são armazenados?
Os registros de acesso ao site são armazenados por, no mínimo, 6 meses, em conformidade com o Marco Civil da Internet.
Os dados serão armazenados por nós enquanto forem necessários para alcançar as finalidades legítimas já citadas. Nos comprometemos com a segurança, confidencialidade e integridade das informações.
Nós utilizaremos os dados referentes ao envio de conteúdo de interesse (mail marketing) até que você se oponha ao tratamento. Dessa forma, disponibilizamos ao final de nossos e-emails um link no qual é possível se descadastrar da nossa lista.
5. Os dados são compartilhados com terceiros?
Somente compartilharemos os seus dados pessoais nas seguintes hipóteses:
a. sucessão empresarial, a exemplo de fusão, aquisição e incorporação, mantidas as finalidades e condições mínimas de segurança e legitimidade.
b. contratação de serviços de processamento de dados junto a terceiros (operadores), tais como hospedagem de dados, sistemas de processamento (serviços de computação em nuvem), consultoria em tecnologia da informação, serviços de publicidade e marketing, serviços de faturamento de créditos (financeiros) e serviços de assessoria jurídica.
Estes terceiros não terão interesse direto nas informações e agirão sempre sob nossa orientação.
Somos obrigados por lei a compartilhar dados pessoais em caso de ordem de autoridade judicial, policial ou administrativa. O compartilhamento somente ocorrerá após a validação de da ordem.
6. Medidas de Segurança da Informação
A segurança e integralidade dos dados pessoais é muito importante para a EITI, portanto, adotamos medidas técnicas e gerenciais para manter tais informações protegidas, como controle de acesso às informações restrito por função; acesso individual por login e senha e; backup em cloud com alto patamar de confiança, dentre outros.
Nossos ambientes internos são monitorados por câmeras e prezamos pelas melhores práticas para evitar acessos indevidos aos sistemas e as dependências administrativas da EITI, além de capacitar e conscientizar todo nosso corpo colaborativo com relação à proteção de dados, que assumem o sigilo profissional por meio de termo de confidencialidade.
Nós compreendemos a importância em construir uma cultura à privacidade em toda a nossa estrutura, de modo que nos comprometemos em adotar práticas adequadas para proteção dos dados pessoais.
7. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos processadores diretos e indiretos de dados, como serviços de hospedagem de dados, poderão estar fora do território brasileiro. Asseguramos o cumprimento das exigências legais decorrentes das normas de proteção de dados pessoais, principalmente no que se refere a exigência de terceiros em assumir o Compromisso com os Termos de Segurança da Informação e Proteção de Dados Pessoais.
8. Cookies
Cookies são arquivos instalados no seu navegador para entendermos melhor suas preferências e aprimorarmos sua experiência em nossos sites e plataformas.
Você pode desinstalar os cookies, a qualquer momento, por meio do seu navegador. Entretanto, é possível que nem todas as funcionalidades operem completamente com o desligamento parcial ou total dos cookies.
9. Direitos do Titular
A LGPD elenca vários direitos ao titular de dados, sendo alguns deles:
a. direito à confirmação da existência de tratamento de dados;
b. direito ao acesso a informações sobre o tratamento de dados;
c. direito à retificação de seus dados;
d. direito à portabilidade dos dados, se e quando aplicável;
e. direito à oposição do uso dos dados para finalidade previamente autorizada;
f. direito à exclusão dos dados, ressalvada a manutenção dos dados necessários ao cumprimento de dever legal e ao exercício do direito de defesa em processo judicial e/ou administrativo;
Asseguramos atender às solicitações dos titulares de dados da melhor maneira possível.
10. Redes Sociais e Outras Plataformas
A EITI também está presente em outras mídias sociais, como o Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. A EITI recomenda que você leia o Aviso de Privacidade de cada uma para entender melhor como seus dados são tratados:
Facebook – https://www.facebook.com/Eitisolucoes
Instagram – https://www.instagram.com/eitigestaodeti/
LinkedIn – https://www.linkedin.com/company/eitisolucoes
Youtube – https://www.youtube.com/user/Eitisolucoes
11. Contato
Caso você ainda tenha dúvidas ou precisa de esclarecimentos, entre em contato conosco pelo canal: privacidade@eitisolucoes.com.br
Data da Última Atualização: 04/03/2022.
